Proceso de Compra

ARAF Ltda, cuenta con las siguientes opciones de pago:

Webpay Plus: Una de las formas de pago más rápidas y seguras ya que cuenta con el respaldo de Transbank. Te permite hacer compras desde la comodidad de tu casa o tu trabajo sin necesidad de desplazarte. Ya que brinda servicio los 7 días de la semana y las 24 horas del día. A través de esta plataforma de pago tienes la posibilidad de pagar con las principales tarjetas de crédito o bien con tarjeta de débito (redcompra). 

Transferencia Eletrónica: Una forma más convencional de efectuar el pago de su compra utilizando la plataforma virtual de su banco ingresando los datos que llegan a su correo electrónico para realizar la transferencia.

Esta opción también es compatible con El Depósito. Los datos que lleguen a su correo debe utilizarlos para acercarse al Banco Santander y realizar el depósito. Para esta opción, sugerimos enviar comprobante de depósito a nuestro correo info@araf.cl para que el personal verifique el pago y procese su compra. 

Despacho

  • ARAF Ltda realiza sus envíos a través de la empresa Shipit quien se encarga de despachar a travez de Chilexpress y Turbus cargo de acuerdo a las zonas. Una vez realizado el pago, enviaremos su pedido a la dirección indicada en la orden de compra. Si tu comuna o ciudad no aparecen en las opciones de destino, deberás elegir la ciudad más cercana a tu domicilio, indicando en el campo de la dirección “Agencia/oficina de xxxx”.
  • Es muy importante que su dirección esté claramente escrita indicando calle, número, condominio_block-villa-pasaje-población-sector, etc para que le transportista pueda concretar la entrega o es posible que se devuelva a nuestra oficina por no encontrar dirección.
  • Los despachos, dependiendo de la ciudad, demoran entre 2 a 5 días a partir del momento que se emite la orden de compra y se realizan de Lunes a Viernes a las 14 hrs. En caso de las regiones más extremas del país, el pedido puede tardar un poco más en llegar a su domicilio. Las compras después de las 12 del día, se considerarán como compras del *día hábil siguiente.
  • Importante: Comercial Araf Ltda no se hace responsable por retrasos u otros inconvenientes propios del servicio de Chilexpress o Tur bus cargo.

 *Los envíos no se realizan en periódos de fin de semana, feriados e interferiados.

**Compra con retiro en Oficina: Esta es una opción que garantiza que el cliente puede pasar a retirar su compra en nuestra oficina en Carmen Covarrubias 32 of 512, Ñuñoa, en horarios de atención o coordinar retiro en otro horario. Con esta opción, no hay recargo de costo de envío y su compra queda automáticamente reservada y lista para ser retirada con un comprobante de compra electrónica o impresa.